ご依頼、ご相談からの流れ

ご依頼、ご相談方法

御来店・電話・メール・LINEでお問い合わせいただけます。
「畳を替えたいけど何から始めればいい？」「費用はどのくらいかかる？」
「大きな家具やベッドがあっても大丈夫？」「作業にかかる日数は？」「遠方でも対応してもらえる？」
「少ない枚数でも頼める？」「畳以外のこともお願いできる？」など、どんな質問でもお気軽にご相談ください。
当店の公式LINEアカウントもございますので、ぜひご利用ください。

下見出張お見積り無料

畳替えの前に、当店では下見出張お見積りをおすすめしています。
実際に畳の見本をお持ちし、素材に触れていただくことで、国産畳の品質の違いや、
外国産畳、和紙や樹脂畳のメリット・デメリットなどを丁寧にご説明いたします。
下見では、畳の状態も確認し、表替えや裏返し、新しい畳に交換するべきかを判断し、
ご要望やご予算に応じたご提案をします。畳は既製品ではなく、一枚一枚サイズや厚さが異なるため、
下見を行うことでスムーズな施工準備ができます。
また、気になる事など事前にお聞きしますので、ご納得いただいたうえで、安心して施工を進めることができます。
どうぞお気軽にお問い合わせください。

日程調整のご案内

当店の畳替えは基本的に１日で完了いたします。
ご希望の日程を予約していただき、施工当日の朝に畳を引き取り、夕方には新しい畳をお届けします。
また、ご要望に応じて畳のお預かりサービスもご利用いただけます。
畳の状態や床下の湿気具合によっては、１日〜１週間、畳を外した状態で、天気の良い日に風通しを良くして換気を行うことをおすすめします。
ご不明な点やご希望があれば、お気軽にお問い合わせください。

家具の移動と養生サービス

家具移動と養生サービスお部屋にある大きな家具や動かせない家具は、当店の職人2人で丁寧に対応いたします。
皆様にご負担をかけないよう、お部屋の養生から家具の安全な移動まで万全の対策を行います。
事前に貴重品や細かな物の移動を、ご無理のない範囲でご協力いただけると助かります。安心しておまかせください。

仕上げ作業とお掃除サービス

当店では、畳の補修や隙間・段差の調整を丁寧に行い、畳を引き上げた際にはお部屋の掃除もさせていただきます。
新しい畳には、天然の染土による白い粉がついていますが、納品前にブラッシングし、さらに納品後にタオルで拭き上げますので、安心してご利用いただけます。

お支払いについて

工事完了後に請求書をお渡しいたします。お支払いは、現金、クレジットカード、QRコード決済、またはお振込みに対応しております。
【クレジットカード】
ご利用可能なカードブランドは、VISA、JCB、MasterCard、American Express、
Diners Club、Discoverです。
【QRコード決済】
楽天Pay、PayPay、au Pay、d払いなどがご利用いただけます。
お客様のご都合に合わせてお支払い方法をお選びください。

アフターサービスも安心の保証付き

当社では、施工後のアフターサービスにも万全の体制を整えています。
万が一、施工後に不具合やご不明点が発生した場合には、迅速かつ丁寧に対応いたします。
皆様のご要望やご不安に対して、親身にサポートし、問題解決に努めます。
施工が完了した後も、安心してお使いいただけるよう、しっかりとした保証とフォローをお約束いたします。
皆様の満足と安心を最優先に考え、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。